Časté dotazy
Pokud se na dotykové obrazovce tiskárny zobrazí kódy podpory, viz téma Seznam kódů podpory pro chyby tiskárny.
Na začátek 6
Hledat podle kategorie
Všechno
Chyba
Síť
Tisk
Skenovat
Fax
Zabezpečení / Jiné
Chyba
- Seznam kódů podpory pro chyby tiskárny
- Pokud dojde k chybě
- Je zobrazena zpráva
- Je uveden kód 1003
- Je uveden kód 1300
Síť
- Snadné pochopení síťových připojení
- Řešení potíží se sítí za použití diagnostické funkce tiskárny
- Nelze vyhledat tiskárnu v síti (Windows/macOS)
- Nelze pokračovat z obrazovky Připojení tiskárny (nelze najít tiskárnu připojenou pomocí rozhraní USB)
- Změna na režim offline (systém Windows)
- Tisk síťového nastavení
Tisk
Skenovat
- Potíže se skenováním (systém Windows)
- Skener nefunguje (systém Windows)
- Program ScanGear (ovladač skeneru) se nespustí (systém Windows)
- Chybové zprávy nástroje Scan Utility (systém Windows)
- Chybové zprávy nástroje ScanGear(ovladač skeneru) (systém Windows)
- Nelze tisknout (skenovat) z chytrého telefonu nebo tabletu
Fax
Zabezpečení/Jiné
- Nastavení a správa zabezpečení
- Hledání tiskárny podle adresy IP nebo názvu hostitele při nastavení
- Instalace ovladače tiskárny MP Drivers se nezdařila (systém Windows)
- Aktualizace ovladače tiskárny MP Drivers v síti (systém Windows)
- Provedení výměny inkoustu tiskové hlavy
- Doplnění nádržek s inkoustem
Dotazy, které nejsou uvedeny výše
Síť
- Změna připojení tiskárny k síti nebo zařízením
- Neznámý síťový klíč (heslo)
- Zapomenuté heslo k tiskárně
- Po výměně bezdrátového směrovače nebo změně nastavení bezdrátového směrovače nelze tiskárnu používat
- Během nastavení se v počítači zobrazí zpráva
- Kontrola informací o síti v tiskárně
- Obnovení výchozích hodnot v nastavení sítě LAN pro tiskárnu
- Potíže s připojením USB
- Aktualizace firmwaru tiskárny
Tisk
Skenovat
- Potíže se skenováním(macOS)
- Výsledky skenování jsou neuspokojivé(systém Windows)
- Výsledky skenování jsou neuspokojivé(macOS)
